2、如未登录账户会提示用户先登录账户;
3、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错;
1)如数字证书用户未安装证书:
4、系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【下一步】;(点击“取消”则会退出注销流程,返回自主大厅。)
5、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助大厅。)
注:当前页面会提示包扩个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
6、选择注销原因,点击【下一步】;
注:注销原因选择为必填,“您的建议”可选填。
9、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考)
失败:
成功: